3.А.1. 10:00-11:30 Как повысить эффективность маркетинговой стратегии для медицинской организации Соломахина Анна Олеговна, к.м.н., основатель и генеральный директор «Школы медицинского бизнеса», сопредседатель и руководитель Комитета по медицинскому образованию в Национальной ассоциации управленцев сферы здравоохранения, врач, преподаватель МГИМО, РУДН, ГБУ «Малый бизнес Москвы», член НАКД, Москва
10:00 - 10:30 10 самых частых ошибок на сайте медицинского центра Власов Александр Сергеевич, основатель и руководитель агентства медицинского интернет-маркетинга «MedMarketing», эксперт в продвижении медицинского бизнеса, член международной ассоциации специалистов в сфере Usability «UXPA» (User Experience Professionals Association) и международной организации по интерактивному дизайну «Interaction Design Association» (IxDA), Москва
Основные ошибки в структуре сайта
Нужен ли поиск по сайту?
Грубые технические ошибки, которые встречаются у 90% клиник
Главная страница сайта – что с ней постоянно не так?
10:30 -11:00 Каналы привлечения пациентов на коммерческие направления в государственные клиники Ковальский Юрий Богданович, основатель агентства экспертного медицинского маркетинга Kovalskii Group, эксперт в области создания и эффективного онлайн продвижения многопрофильных, косметологических и стоматологических клиник, Краснодар
Можно ли загрузить коммерческое направление государственной клиники в условиях конкуренции с коммерческими клиниками
CJM клиники как основа для составления стратегии привлечения пациентов
Какие каналы привлечения пациентов использовать, чтобы пациенты приходили на коммерческие услуги
В каких случаях клиникам не поможет даже самый эффективный маркетинг
11:00 – 11:30 Маркировка интернет рекламы - как не стать заложником ограничений Сидорова Ксения Игоревна, бизнес-консультант, медицинский маркетолог, директор по маркетингу Школы Медицинского Бизнеса, основатель и владелец агентства медицинского маркетинга полного цикла Lighthouse Digital, Москва
Реклама и информация, как различать предмет маркировки и не увязнуть в этом
Самореклама, реклама у блогеров, продвижение собственного продукта и общение с клиентами - что попадает под ярлык рекламы и требует маркировки?
Ответы на острые вопросы маркировки, на которые никто не может найти ответ: запрещенная соцсеть, рассылки и чат-боты
Неприятно, но не страшно: пошаговая инструкция маркировки рекламы
3.А.2. 12:00-13:30 Управление медицинской организацией в период нестабильности Модератор: Соломахина А.О.
12:00 – 12:50 Эффективные модели управления, лучшие практики Соломахина Анна Олеговна, к.м.н., основатель и генеральный директор «Школы медицинского бизнеса», сопредседатель и руководитель Комитета по медицинскому образованию в Национальной ассоциации управленцев сферы здравоохранения, врач, преподаватель МГИМО, РУДН, ГБУ «Малый бизнес Москвы», член НАКД, Москва
Современные модели управления, что изменилось в 2024 году, тренды 2025 года
Как увеличить выручку в 2 раза за счет бизнес-процессов, а не инвестиций (разбор кейсов)
Зачем и какими способами измерять уровень удовлетворенности пациентов
Как делать так, чтобы пациенты возвращались и рекомендовали
12:50 – 13:30 Прейскурант медицинской организации Салина Юлия Сергеевна, заместитель генерального директора по операционной деятельности в ГК «Альтамед+», экспертный консультант по развитию бизнеса в Школа Медицинского Бизнеса, спикер деловых программ Российской Недели Здравоохранения, врач-организатор здравоохранения и общественного здоровья, менеджмент в медицинской практике, стратегический менеджмент, автор курса по управлению стоматологической организацией, Москва
Номенклатура медицинских услуг
Принципы и методы ценообразования платных медицинских услуг
3.А.3. 14:00-15:30 Управление персоналом. Кадровый голод и конфликты в коллективе Соломахина А.О.
14:00 – 14:30 Как выстроить работу руководителя так, чтобы сотрудники переходили к вам на постоянную работу и рекомендовали вас, как работодателя Соломахина А.О.
Почему сотрудник должен выбрать вас
Как и зачем измерять уровень удовлетворенности сотрудников
Зачем вовлекать персонал в работу
Способы нематериальной мотивации
14:30 – 15:00 Обучение медицинского персонала для снижения текучести кадров и предупреждения конфликтов Касимова Ирина Александровна, основатель и руководитель консалтинговой компании «Точка входа HR group». Психолог. Коуч для руководителей. Член национального союза кадровиков. Автор книги «Точка входа». Спикер форумов и конференций, Москва
Как изменилось трудовое поведение сотрудников, по какому принципу выбирают работу
Как руководителям организовать обучение сотрудников
Какие варианты обучения эффективны в настоящее время
Какой результат руководителю планировать после обучения и как его измерять
15:00 – 15:30 Конфликты – зло или…? Влияние конфликтов на организационную культуру Мефодовская Наталья Геннадьевна, коуч, командный коуч, бизнес-тренер, главный специалист Института лидерства и управления здравоохранением Сеченовской академии, приглашенный преподаватель кафедры Общественного здоровья, здравоохранения и гигиены РУДН, преподаватель Школы Медицинского Бизнеса, автор книги «ОРГАНИЗАЦИЯ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ: ЛИДЕРСТВО», Москва
Конфликты и их типы
Влияние конфликтов на культуру
Диагностика организационной культуры и ее конфликтогенности
Что делать лидеру для формирования здоровой культуры?
3.А.4. 16:00-17:30 Управление юридическими рисками в работе медицинской организации Соломахина А.О.
16:00 – 16:30 Как уволить кого угодно за что угодно без финансовых санкций и потерь Клопова Ирина Александровна, адвокат и профессиональный медиатор, президент Ассоциации юристов медицинских клиник, блогер и открытый публичный специалист в области защиты прав врачей и медицинских организаций, эксперт Национальной ассоциации медицинских организаций, Москва
Когда можно уволить работника по собственной инициативе
Основные ошибки работодателей при увольнении
Как расторгнуть договор с медработником без лишних судебных и финансовых потерь
Анализ судебной практики по трудовым спорам между клиниками и врачами