- Выполнение работ по ремонту и обслуживанию медицинского оборудования; ведение контроля за поступлением оборудования в ремонт, а также за его своевременной отправкой клиенту после ремонта
- Выезды в командировки для проведения работ по инсталляции, сервисному обслуживанию и ремонту оборудования
- Подготовка рекламаций и претензий к качеству оборудования, при выявлении дефектов в оборудовании, находящемся на гарантии, а также контроль своевременного выполнения гарантийного ремонта
- Работа с обращениями клиентов
- Контакты с сервисными подразделениями поставщиков оборудования
- Обеспечение технической поддержки клиентов по телефону, почте, удалённому доступу
- Участие в подготовке ответов на претензии клиентов
Рузанова Кристина Ярославовна
hr@leadcore.ru
+7 (926) 420-79-46
hr@leadcore.ru
+7 (926) 420-79-46