Выполнение задач по установке, настройке и поддержке работоспособности компьютерного и периферийного оборудования
Выполнение задач по установке, настройке и поддержке работоспособности пользовательского программного обеспечения
Выполнение задач по организации доступа к внешним информационным ресурсам органов исполнительной власти
Выполнение задач по прокладке и настройке структурированных кабельных сетей
Выполнение задач по настройке сетевого оборудования
Выполнение задач по поддержке работы пользователей лабораторной информационной системы и диагностического лабораторного оборудования
Взаимодействие с первой линией поддержки разработчиков информационных систем и городских информационных сервисов
Проведение консультаций пользователей по вопросам работы пользовательского программного обеспечения
Требования:
Наличие профильного образования ВАЖНО! (диплом обязателен)
Опыт работы в технической поддержке пользователей государственных бюджетных учреждениях здравоохранения желателен (клинико-диагностических лабораториях как плюс)
Опыт настройки сетевого оборудования
Знание основ сетевой маршрутизации
Опыт монтажа структурированных кабельных сетей
Знание и опыт использования и администрирования продуктов пакета MS Office
Знание и опыт настройки операционных систем Microsoft
Отличное знание компьютерного железа и периферии
Опыт написания пользовательских инструкций
Базовые знания принципов организации медицинских и лабораторных информационных систем
Успешный опыт взаимодействия с городскими информационными сервисами (ДИТ, ДЗМ, ДГИ, ДФ)
Опыт администрирования одной из лабораторных информационных систем, имеющих интеграцию с ЕМИАС
Понимание и принятие методологии ITIL
Опыт работы с системами Service Desk
Опыт работы по жёсткому SLA
Умение читать и понимать предметную техническую документацию
Опыт поддержки почтовых систем в различных конфигурациях (Kerio, MS Exchange)
Знание и опыт базовой настройки операционных систем UNIX
Опыт поддержки операторских IP АТС, Asterisk
Условия:
Трудоустройство по ТК РФ
Дружный коллектив
Интересные задачи и возможность профессионального развития в одной из самых передовых (по оснащению и технологиям) лабораторий федерального уровня.
Перспектива получения уникального опыта на стыке it (включая проекты по роботизации и ИИ) и биотехнологий, при желании